La DIVISIONE FORMAZIONE della CNA CONSULTEAM persegue la missione di fornire alle persone che lavorano gli strumenti, i mezzi e le informazioni necessarie per interpretare al meglio una realtà complessa e in continuo mutamento.
La CNA CONSULTEAM organizza nel primo semestre 2007 presso la sede CNA di Senigallia 3 corsi di formazione rivolti alle PMI.
Tutti gli incontri saranno tenuti da professionisti del settore e saranno incentrati su tematiche di grande attualità ed interesse per le imprese e gli imprenditori: gestione delle risorse umane, controllo di gestione, marketing e vendite.

1° CORSO

“LA VENDITA”
Tecniche e psicologia di vendita / sviluppo delle capacità negoziali

Durata: 2 giorni
A chi è diretto: imprenditori, venditori, addetti al customer care, promoter, personale di contatto in genere.
Obiettivi: trasferire gli strumenti, le tecniche e le conoscenze psicologiche per migliorare la capacità e l’efficacia della relazione con il cliente. Acquisire i modi di comportamento più adeguati e persuasivi per sviluppare le vendite.
Tematiche: la creatività come fattore chiave di successo nella vendita; l’orientamento al cliente; il linguaggio del corpo: interpretazione psicologica dei gesti; il processo di vendita; i principi tattici e tecniche di argomentazione; atteggiamenti e metodi per trattare e superare le obiezioni; la chiusura della vendita; come affrontare con successo il problema del prezzo; tecniche di problem solving e role play.
Relatori: Dott. Danilo Bugari, Dott. Diego Crognale.

2° CORSO

“GESTIONE RISORSE UMANE”

La ricerca, selezione e valutazione di persomale: scegliere per eccellere.

Durata: 2 giorni
A chi è diretto: imprenditori, responsabili personale, responsabili funzionali.
Obiettivi: trasferire strumenti, tecniche e conoscenze psicologiche per migliorare la capacità e l’efficacia nella scelta del personale.
Tematiche: la funzione del personale; il piano di reclutamento e gli aspetti organizzativi della selezione; la job description; la lettura dei curricula; il testo dell’annuncio di ricerca; la pianificazone dei mezzi di ricerca; l’intervista di selezione; I test; la valutazione del potenziale; il sistema premiante; la privacy.
Relatori: Dott. Danilo Bugari, Dott. Diego Crognale.

3°CORSO

“IL MARGINE DI CONTRIBUZIONE”
La determinazione dei costi e dei prezzi di vendita

Durata: 2 giorni
A chi è diretto: imprenditori, responsabili di funzione, personale tecnico-produttivo, addetti al controllo di gestione ed addetti amministrativi.
Obiettivi: Creare i presupposti per la conoscenza dei reali costi di produzione; illustrare una metodologia razionale per fissare prezzi di vendita concorrenziali e remunerativi; fornire semplici strumenti per determinare la reale redditività dei singoli prodotti/clienti in modo da attuare una corretta gestione aziendale.
Tematiche: la metodologia del direct costing ed il margine di contribuzione; il legame volumi/margine di contribuzione/utile; la riclassificazione marginalistica del conto economico; l’analisi degli articoli/clienti con i quali l’Azienda guadagna o perde; la costruzione del budget di esercizio; il valore segnaletico dei principali indici aziendali.
Relatori: Dott. Danilo Bugari, Dott. Simone Petrelli.

VERRANNO RILASCIATI ATTESTATI DI FREQUENZA

Eventuali informazioni e il MODULO DI ADESIONE vanno richieste presso la CNA di Senigallia.
La quota di adesione prevede sconti per soci CNA 20%; per partecipazioni plurime 10%.

Marzio Sorrentino
Segretario CNA di Senigallia